যোগাযোগ

অনেক দরকারী বৈশিষ্ট্য প্রদানের পাশাপাশি ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম অভিজ্ঞতার জন্য। ওয়েবসাইট ইউনিস্কোর অনলাইন স্কোর এছাড়াও একটি পেশাদার কাস্টমার কেয়ার টিম রয়েছে৷ যাতে ব্যবহারকারীরা কোনো সমস্যার সম্মুখীন হলে সঙ্গে সঙ্গে সমাধান করা হয়। সেই সাথে, আপনি যদি আমাদের সাথে সহযোগিতা করতে চান, আপনি সহজেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

ইউনি স্কোরের গ্রাহক পরিষেবা বিভাগের ভূমিকা

ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম সমর্থন পাওয়ার জন্য, ইউনিস্কোর তৈরি করেছে একটি অত্যন্ত পেশাদার গ্রাহক যত্ন বিভাগ। যেখানে 24/24 অপারেটিং করার পাশাপাশি কর্মরত কর্মচারীর সংখ্যা বেশ বড়, তাই আমাদের দেওয়া বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার প্রক্রিয়াতে কোনও সমস্যার সম্মুখীন হলে, আপনি অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন৷

এছাড়া, আপনি যদি বিজ্ঞাপনের ব্যানার ঝুলিয়ে রাখতে আমাদের সাথে সহযোগিতা করতে চান বা একজন সম্পাদক, একজন বাজি বিশেষজ্ঞ হতে চান, তাহলে আপনি অবিলম্বে ইউনি স্কোরের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। যোগাযোগের কোন ফর্মগুলি উপলব্ধ এবং আমরা কীভাবে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানাই তা জানতে, অনুগ্রহ করে নিবন্ধটি পড়া চালিয়ে যান৷৷

ইউনিস্কোরে যোগাযোগের উপায়

বর্তমানে, আমরা আপনার শর্তের উপর নির্ভর করে আপনাকে যোগাযোগ করার জন্য বিভিন্ন ফর্ম প্রদান করছি, আপনি উপযুক্ত ফর্মটি বেছে নিতে পারেন৷ ইউনি স্কোরের সাথে যোগাযোগ করার উপায় হল:

• • ফোন নম্বর দিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন
  • সামাজিক নেটওয়ার্ক যেমন Facebook, Telegram, Zalo, …

এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন

• ওয়েবসাইটের চ্যাটবক্সের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন
• ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ

উপরের ফর্মগুলির সাথে, ফোনে যোগাযোগ করার সময়, আপনাকে অর্থ প্রদান করতে হবে৷ অবশিষ্ট ফর্মগুলি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে৷৷

কোন ক্ষেত্রে ইউনিস্কোর সাড়া দেবে?

ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ করা প্রত্যেকেরই নয় ইউনিস্কোর লাইভ স্কোরউত্তর দেওয়া হবে আমাদের দ্বারা প্রবিধান অনুযায়ী, ইউনি স্কোরের গ্রাহক পরিষেবা কর্মীরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে প্রতিক্রিয়া জানাবে:

• আমাদের দেওয়া বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার জন্য ইউনিস্কোর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করার সময় লোকেরা যে সমস্ত সমস্যার সম্মুখীন হয়
• বেটিং, ফুটবল, প্রতিকূলতা বা আসন্ন ম্যাচ সম্পর্কে প্রশ্ন
• আপনি যদি অডস বিশেষজ্ঞ হতে সহযোগিতা করতে চান তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
• আপনি যদি ইউনিস্কোর ফুটবল সম্পাদক হতে চান তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
• আরও সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর জন্য আপনার বুকমেকারের জন্য একটি বিজ্ঞাপন ব্যানার রাখতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন৷

কোন ক্ষেত্রে ইউনিস্কোর সাড়া দেয় না?

নিম্নলিখিত যোগাযোগের ক্ষেত্রে, ওয়েবসাইটের গ্রাহক পরিষেবা কর্মীরা ইউনিস্কোর ফুটবল স্কোরকোনও কারণ ছাড়াই উত্তর দিতে অস্বীকার করার অধিকার আছে৷

• ফুটবল, বাজি, প্রতিকূলতা বা আসন্ন ম্যাচের সাথে সম্পর্কিত নয় এমন প্রশ্নগুলি
• সমস্যাগুলির সম্মুখীন হওয়া যা সমাধান করার জন্য ইউনি স্কোরের কর্তৃত্বের মধ্যে নয়, যেমন দুর্বল নেটওয়ার্ক সংযোগ, ইত্যাদি৷
• প্রি-ম্যাচ পর্যালোচনা এবং ভবিষ্যদ্বাণী সম্পর্কে প্রশ্ন যা আমরা ওয়েবসাইটে আপডেট করি। কারণ শুরু থেকেই, ইউনিস্কোর উল্লেখ করেছে যে এই নিবন্ধগুলি শুধুমাত্র রেফারেন্সের জন্য এবং লোকেরা যদি বাজি ধরার জন্য তাদের উপর নির্ভর করে তবে দায়ী নয়। অতএব, যদি আপনি কম বাজির ফলাফলের জন্য এটির উপর নির্ভর করেন, তাহলে ইউনি স্কোরের কোনো সংযোগ থাকবে না।
• যোগাযোগ ব্যক্তির আমাদের গ্রাহক পরিষেবা কর্মীদের সাথে অনুপযুক্ত আচরণ যেমন অভিশাপ, অপমান, অশ্লীল শব্দ ব্যবহার করা ইত্যাদি।
• যোগাযোগ ব্যক্তি স্থানীয় ভাষা বা নন-ভিয়েতনামি ব্যবহার করেন যা আমাদের কর্মীরা বুঝতে পারে না, তাই তারা প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে না।
• যারা ঘন ঘন ফোন কল বা মেসেজ স্প্যাম করে তাদের জন্য, Uniscore-এরও উত্তর দিতে অস্বীকার করার অধিকার রয়েছে৷

ইউনিস্কোরের সাথে যোগাযোগ করার আগে যে বিষয়গুলো খেয়াল রাখতে হবে

আপনার সাথে যোগাযোগ করার আগে, অনুগ্রহ করে নিচের বিষয়গুলো নোট করুন:

• • অনুগ্রহ করে আপনার উপযুক্ত যোগাযোগের ফর্মটি বেছে নিন, বিশেষ করে আপনি যদি সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে চান, কল করতে বেছে নিন, যদি আপনি সহযোগিতা করতে চান একজন বাজি বিশেষজ্ঞ বা সম্পাদক হতে, ইমেল

বেছে নিন

• ফোনে যোগাযোগ করার সময়, উভয় পক্ষের সময় নষ্ট না করার জন্য আপনার সরাসরি পয়েন্টে যাওয়া উচিত। এছাড়াও, স্থানীয় শব্দ ব্যবহার করবেন না, কারণ ওয়েবসাইটের কর্মীরা যদি ইউনিস্কোর অনলাইন স্কোর বুঝতে না পারে তবে তারা উত্তর দিতে পারবে না।
• অবশ্যই স্প্যাম মেসেজ বা ফোন কল করবেন না, কারণ আমরা ক্রমানুসারে সাড়া দেব। তাই আপনি স্প্যাম করলেও, আপনি কখনই প্রথম প্রতিক্রিয়া জানাতে পারবেন না। বিপরীতে, আমরা অবিলম্বে আপনার পরিচিতি ব্লক করতে পারি।

উপসংহার

উপরের সমস্ত ফর্ম যা আপনি ওয়েবসাইটের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করতে পারেন ইউনিস্কোর লাইভ স্কোর। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি যে সমস্যার সম্মুখীন হন তা সহজেই সমাধান করতে, অথবা দ্রুত এবং সহজে ইউনিস্কোরের সাথে সহযোগিতা করতে চান।